Was soll ich tun, wenn ich einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalte?Aktualisiert vor 7 Tagen

Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung.

Bitte wenden Sie sich hier an unseren Kundenservice und geben Sie Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer, z. B. #XXXXXX
• Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
• Bilder des Mangels/der Beschädigung: i) Nahaufnahme des Mangels/der Beschädigung, ii) Aufnahme aus größerer Entfernung, die die Stelle des Mangels/der Beschädigung am Kleidungsstück zeigt
• Eine kurze Beschreibung des Mangels/der Beschädigung

Unser Kundenserviceteam wird sich spätestens bis zum Ende des auf den Eingang Ihrer Nachricht folgenden Werktags bei Ihnen melden.