Wat moet ik doen als ik een defect of beschadigd artikel ontvang?Bijgewerkt 7 dagen geleden

Het spijt ons zeer voor het ongemak en de teleurstelling die dit kan veroorzaken.

Neem contact op met onze klantenservice hier en geef het volgende door:

• Je bestelnummer, bijv. #XXXXXX
• Het e-mailadres dat is gebruikt bij de aankoop
• Foto's van het defect/de beschadiging: i) een close-up van het defect/de beschadiging, ii) een foto van iets verder weg om de locatie van het defect/de beschadiging op het kledingstuk te tonen
• Een korte beschrijving van het defect/de beschadiging

Ons klantenserviceteam neemt uiterlijk aan het einde van de eerstvolgende werkdag na ontvangst van je bericht contact met je op.