¿Cómo compruebo el estado de mi devolución y reembolso?Actualizado hace 8 días

Para consultar el estado de tu devolución y reembolso, inicia sesión en tu panel de devoluciones personal aquí

Introduce el número de pedido exacto que figura en tu confirmación de pedido, junto con la dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar el pedido.

Ten en cuenta que, desde que recibimos tu devolución, el importe puede tardar hasta 7 días en aparecer en tu cuenta. Si transcurrido este plazo no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí