Información de envío y entregaActualizado hace 8 días
Enviamos a más de 200 países. Los pedidos del Reino Unido e internacionales se envían desde nuestro almacén del Reino Unido, y los pedidos de la UE se envían desde nuestro almacén europeo en los Países Bajos. Las opciones y los costes de envío se confirman al finalizar la compra en tu moneda local.
| Región | Envío gratuito | Opción más rápida |
|---|---|---|
| Reino Unido | Pedidos superiores a £60 | Siguiente día laborable |
| Europa | Pedidos superiores a €90 | 3-5 días laborables |
| Estados Unidos | Pedidos superiores a $200 | 5-7 días laborables |
| Australia y Nueva Zelanda | Pedidos superiores a A$200 | 5-7 días laborables |
| Resto del mundo | Tarifa reducida a partir de £75 | 5-7 días laborables |
Entrega en el Reino Unido
Los pedidos del Reino Unido se entregan a través de Evri desde nuestro almacén del Reino Unido.
Reino Unido (territorio continental)
| Servicio | Plazo de entrega | Coste | Gratis a partir de |
|---|---|---|---|
| Entrega estándar | 2-4 días laborables | £3,95 | £60 |
| Entrega al día siguiente | Siguiente día laborable* | £5,50 | £150 |
| Punto de recogida – Estándar | 2-4 días laborables | £3,95 | £60 |
| Punto de recogida – Día siguiente | Siguiente día laborable* | £5,50 | £150 |
*Pedido antes de las 20:00, de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 20:00 del viernes o durante el fin de semana se envían el siguiente día laborable.
Irlanda del Norte
| Servicio | Plazo de entrega | Coste | Gratis a partir de |
|---|---|---|---|
| Entrega estándar | 2-4 días laborables | £3,95 | £60 |
Los servicios de entrega al día siguiente y de punto de recogida no están disponibles actualmente en Irlanda del Norte.
Códigos postales remotos
La entrega al día siguiente puede tardar más en algunas zonas de las Tierras Altas de Escocia, las islas escocesas y otras zonas remotas, incluidos los códigos postales que empiezan por AB, DD9-11, HS, IV, KW y ZE, así como la Isla de Man (IM) y las Islas del Canal (GY, JE).
Recogida en un punto de recogida
| Tipo de recogida | Plazo de recogida | Recordatorios |
|---|---|---|
| ParcelShop | 10 días | Día 3, día 6 y 24 horas antes de la devolución |
| Locker | 3 días | 24 horas antes de la devolución |
Trae tu código QR y una identificación válida (tarjeta bancaria, pasaporte, carné de conducir u otra identificación con fotografía, o una factura de suministros). Otra persona puede recogerlo en tu nombre con una captura de pantalla de tu código QR o tu identificación. Los paquetes no recogidos a tiempo nos son devueltos y los gastos de envío no son reembolsables.
Entrega en Europa
Los pedidos europeos se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos.
| País | Servicio | Plazo de entrega | Coste | Gratis a partir de |
|---|---|---|---|---|
| Países Bajos | DHL Estándar | 3-5 días laborables | 6,00 € | 90 € |
| Francia, Alemania, Italia, España | FedEx Standard European | 3-5 días laborables | 6,00 € | 90 € |
| Suiza | FedEx Standard European | 3-5 días laborables | 6,00 € | 90 € |
Los pedidos a países de la UE se envían desde dentro de la UE, por lo que no hay cargos aduaneros en la entrega. Suiza está fuera de la UE, por lo que los pedidos pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos locales. El resto de países europeos no incluidos anteriormente se sirven a través de nuestro servicio Resto del mundo.
Entrega en Estados Unidos
| Servicio | Plazo de entrega | Coste | Gratis a partir de |
|---|---|---|---|
| DHL Express | 5-7 días laborables | 20,00 $ | 200 $ |
Realizamos entregas a todos los estados continentales de EE. UU. Actualmente no damos servicio a algunos territorios de EE. UU., entre ellos las direcciones de las Fuerzas Armadas.
Entrega en Australia y Nueva Zelanda
| Servicio | Plazo de entrega | Coste | Gratis a partir de |
|---|---|---|---|
| DHL Express | 5-7 días laborables | 30,00 A$ | 200 A$ |
Los clientes de Nueva Zelanda verán el precio equivalente en NZD al finalizar la compra.
Entrega al resto del mundo
| Servicio | Valor del pedido | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|---|
| DHL Express | Menos de £75 | 5-7 días laborables | £30,00 |
| DHL Express | £75 o más | 5-7 días laborables | £5,50 |
Los precios se muestran en tu moneda local al finalizar la compra. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos aplicados por tu autoridad aduanera local, y DHL puede requerir una firma en la entrega. Comprueba que el país de entrega sea correcto al finalizar la compra para evitar retrasos en aduana.
Es bueno saberlo
Pedidos personalizados
Ten en cuenta que los artículos personalizados pueden tardar hasta 7-10 días laborables en fabricarse antes de ser enviados.
Seguimiento de tu pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. También puedes hacer seguimiento de tu pedido en la sección Mi cuenta del sitio web.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimaciones en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos) desde el envío. Las entregas pueden tardar más durante rebajas y periodos de alta demanda.
Varios paquetes
En ocasiones, tu pedido puede llegar en más de un paquete. Recibirás información de seguimiento para cada uno.
¿Tienes dudas?
Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Contáctanos.